PELUQUERÍA SINESTESIA HAIR EXPERIENCE

Muy decepcionada. Primera y ultima vez en esta peluquería. Tienen muy mal especificado en su web el precio de sus servicios, reservas un corte que pone que a veces requiere de secado y resulta que el secado luego te lo cobran aparte. No tiene sentido, porque al leerlo lo que se comprende es que va incluido en el propio corte. Luego te empiezan a sumar sus extras y se te pone la cuenta en el doble. Te sientes timado absolutamente, y además te quejas, te dan la razón de que debería estar marcado como extras para evitar confusión al cliente pero no hacen nada, te siguen cobrando el doble de lo que tu habías reservado. Lo siento mucho pero es para no volver más.

Fui a hacerme unas balayage, tenía el pelo teñido con Henna excepto 10cm que era mi pelo natural, fui a hacerme un mechón de prueba y Tania me dijo que podía hacérmelas sin problema(le especifiqué que lo que más me importaba era la salud de mi pelo ya que lo tenía súper sano y me había costado mucho tenerlo así) me dijo que no me lo iba a estropear y que me iba a quedar genial. Fui el lunes a hacerme las balayage y me hizo las mechas lo cual no agarró rubio para nada, se quedaron verdes y azules, me puso un baño de color del color que llevaba y me destrozó el pelo. Salí con el pelo morado, pajoso y destrozado. Me había costado 2 años y muchos productos recuperar el pelo sano y se lo dije y aún así me dejó el pelo fatal, me he tenido que cortar 6 dedos (me costó mucho dejármelo largo) y aún así el pelo se ve destrozado, me ha destrozado hasta los 10cm de pelo natural que tenia, ahora tengo que invertir un dineral en recuperar mi pelo y tirarme otros 2 años, aparte de que se me ha quedado el pelo negro (aunque ella dijo que me puso un baño de color castaño claro) y me ha quedado fatal, tengo las cejas castañas claras/rubias y el pelo me ha quedado negro, he perdido mis 10cm naturales y el pelo castaño claro que llevaba, me he tenido que gastar 120€ en productos para recuperar mi pelo, eso quien lo paga? Le especifique que la salud de mi pelo era lo primero y que si veía que se me iba a fastidiar no me hiciera nada, me lo hizo y encima tengo el pelo fatal. No recomiendo para nada esta peluquería ya que te dicen una cosa y luego hacen otra, indicas que la prioridad es la salud de mi pelo, te venden la moto y te dejan el pelo destrozado

Llevo viniendo a esta peluquería durante los últimos tres años y siempre había salido satisfecha. En mi última visita, como era habitual me aplicaron acondicionador por mi tipo de cabello no lo puedes lavar con shampoo y dejar sin acondicionador, crema de peinar y utilizaron difusor para secarme el pelo, de forma habitual me secan un poco para no salir con el pelo mojado. Mi sorpresa llegó al pagar, cuando me cobraron estos tres conceptos como suplementos, elevando considerablemente el precio final, absurdo porque no iba por un “peinado” fui por lo habitual lavado y corte. En ningún momento se me informó previamente de que tendrían un coste adicional. Mi malestar no es por el importe, sino por la falta de información previa. Considero que cualquier coste adicional debería comunicarse antes de realizar el servicio. Además, cuando expresé mi sorpresa, la respuesta recibida no fue adecuada. Intentaron justificarse diciendo que esto funciona así en todo el mundo, aludiendo a que yo nunca he ido a ningún otro lugar y dando a entender que pretendía que no me cobraran. Después de estos últimos tres años como clienta, me he sentido decepcionada con esta forma de proceder y no volveré.

¡Encantada con el resultado! El viernes visité el salón y salí con el cabello completamente transformado: corte recto perfecto y unas mechas que me tienen enamorada. Bea es una profesional como pocas, de las que realmente te escucha antes de ponerse manos a la obra. No improvisa, se asegura de entender exactamente lo que buscas y no para hasta que quedas feliz con el resultado. Una paciencia infinita que se agradece muchísimo. Aparte del resultado espectacular, hay algo que me encantó: todos los productos huelen de maravilla 😍, ¡un lujo para los sentidos! Y el ambiente del salón es genial, las chicas son súper majas y hacen que te sientas como en casa desde el minuto uno. Sin duda vuelvo y la recomiendo sin dudarlo. ¡Gracias, Bea! 🙌✂️

Fui el sábado a la peluquería con una amiga y salimos encantadas. Nos atendió Juan y la experiencia fue de 10. Yo me hice mechas y mi amiga se hizo balayage, y el resultado fue espectacular en ambos casos. Además, Juan me cortó el pelo y de verdad que es un verdadero profesional; se nota la experiencia y el cuidado que pone en cada detalle. Sin duda, volveremos. ¡Muy recomendable!