U. Hafeez
hace 3 meses
Bueno, ¿qué puedo decir de esta barbería? Tenía muchas ganas de amarlo...Lamentablemente no cumplieron con la cita que reservé. Tampoco bloquearon su calendario. Y también recibí un correo electrónico separado para aprobar la cita. Fue una pérdida de tiempo frustrante. No respondieron a los mensajes en Instagram hasta semana después. Peluquería realmente poco confiable. Es muy difícil contactarlos y, si supieran que llegaban tarde, deberían haber enviado un correo electrónico a los clientes con citas para informarles. Esperé 15 minutos después de la hora de la cita. Terminé teniendo que conformarme con una tienda al azar que me hizo un corte de pelo sumamente chueco. El día fue un poco un desastre. 😭
Respuesta del propietario
Hola Umar, antes que nada, queremos pedirte disculpas por lo ocurrido el día de tu cita.lamentablemente el barbero encargado de abrir la barberia a tiempo sufrió un accidente con su patinete de camino al trabajo. Fue una situación completamente inesperada y fuera de nuestro control Entendemos perfectamente la frustración que pudo causarte. Sin embargo, creemos que una reseña de una estrella sobre de un servicio finalmente no llegaste a probar no refleja realmente la calidad de nuestra. De echo, precisamente para compensar te ofrecemos un servicio compleméntame te gratuito. En cuanto al retraso en responder por Instagram,ese debió a que estábamos llevando a cabo un proceso de rebrendingy reorganización interna no porque quisiéramos ignorar tu mensaje Lamentamos sinceramente que ese día terminara siendo una mala experiencia para ti y espero que puedas darnos la posibilidad de demostrarte el nivel de nuestro servicio
