star
star_border
star_border
star_border
star_border
La verdad me he ido muy decepcionada, fui a cortarme el pelo y todo perfecto, mientras estuve allí pregunté para teñirme de rubia siendo castaña, y desde primer momento se me dijo que no se llegaría a un tono tan rubio, a lo que no supuse problema porque me dijo que sería más miel o no tan tan clarito. Estuve mucho tiempo buscando una peluquería que me inspirase confianza y me decidí por esta, tenía muchas ganas de hacerme este cambio y de pagar lo necesario, pero me voy triste y decepcionada. La chica que me atendió es una profesional y trabaja estupendamente, pero no se acerca ni de lejos a lo que pedí :( intenté hacer mucho énfasis en cómo lo quería, enseñé muchas fotos de referencia, y aunque acordamos que no sería tan claro porque no se puede pasar a ese color bruscamente, la realidad fue pésima. Me da pena tener que dejar una mala reseña pero siento injusta la situación ya que me lo tendré que teñir yo o ir a otra peluquería, habiendo perdido más de 200€. lo siento por el equipo que se le ve bastante profesional y majo, pero es que el resultado no se asemeja si quiera a por lo que vine a esta peluquería. Dejo foto de las referencias, las del rubio son las que pedí y la del castaño es como me fui
Respuesta del propietario
Paula, sentimos sinceramente que te hayas ido decepcionada y entendemos que el resultado no haya sido el que esperabas.
Sí nos gustaría aclarar que en Desancho realizamos siempre una consulta previa para los trabajos técnicos de color. En tu caso también se valoró tu cabello, se revisaron las referencias que nos mostraste y se explicó que ese tono no podía conseguirse en una sola sesión. El día del servicio se volvió a hablar sobre el resultado posible y se trabajó buscando siempre respetar la salud del cabello.
Aun así, lamento que el resultado no haya cumplido tus expectativas. Soy Jorge y me gustaría hablar contigo personalmente, revisar tu caso y ver qué solución podemos ofrecerte. Puedes venir cualquier día al salón y preguntar directamente por mí.
Jorge
Llegué muy nerviosa porque no suelo confiar mi pelo a cualquiera y, además, venía de una muy mala experiencia
Una amiga me recomendó esta peluquería y no dudé en hacer 1 hora y media de viaje para ponerme en sus manos. ¡Y qué acierto! Karol es una auténtica profesional. Desde el primer momento entendió perfectamente lo que quería, me transmitió muchísima confianza y el resultado fue simplemente espectacular.
Es una gran profesional!Salí feliz, con el pelo precioso y mucho más tranquila. Sin duda, volveré y la recomendaré siempre. ¡Gracias de corazón, Karol!
Respuesta del propietario
Carolina, muchísimas gracias por compartir una reseña tan especial
Nos emociona saber que, después de una experiencia difícil, encontraste en Karol la confianza y la tranquilidad que necesitabas. Para nosotros es muy importante escuchar a cada persona, asesorarla con honestidad y conseguir un resultado que la haga sentirse segura y feliz.
Gracias por recorrer esa distancia para visitarnos y por recomendarnos con tanto cariño. Será un placer volver a verte 💛
Excelente experiencia. Me corte el pelo en una peluquería del pueblo donde vivo y me hicieron cualquier cosa. Llame a Desancho y me dieron turno enseguida. Me atendió Caro, súper amable y paciente. Tenía mucho miedo por que la peluquera del pueblo me había sacado mucho largo, en algunas partes tenía más largo que otras y Caro fue súper paciente conmigo. Se tomó todo su tiempo para explicarme cómo arreglármelo y me encantó como me dejó el pelo. Muchas gracias Caro por tu paciencia, amabilidad y por tu profesionalismo. Las primeras dos fotos son de cómo fui con el pelo todo desprolijo y mal cortado por otra peluquería y las 2 últimas son de como me dejó Caro el pelo! Super recomendable 💕 Muchas gracias por salvar mi pelo!!
Respuesta del propietario
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia
Nos alegra enormemente saber que Caro pudo ayudarte después de una experiencia tan complicada y que te sentiste acompañada durante todo el proceso. La paciencia, la escucha y el cuidado en cada detalle son valores muy importantes para nosotros.
Gracias por confiar en nuestro equipo para recuperar tu cabello. Será un placer volver a verte
Una experiencia de auténtico lujo. Desde el primer momento, el trato fue impecable y totalmente personalizado. No solo consiguieron dejarme el pelo precioso, con un acabado espectacular, sino que además he notado una mejora increíble en la salud de mi cabello: más brillante, fuerte y cuidado que nunca. Se nota la calidad de los productos y el nivel profesional del equipo.
Respuesta del propietario
Isa, muchísimas gracias por compartir una reseña tan bonita ✨ Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de una experiencia tan personalizada y que, además del resultado, has notado una mejora en la salud de tu cabello. Para nosotros es fundamental cuidar cada detalle y trabajar siempre pensando en la calidad y en las necesidades de cada persona.
Gracias por confiar en todo el equipo y por valorar nuestro trabajo de esta manera. Será un placer volver a verte muy pronto
Increíble. Un 10 todo. La consulta con Karol, estuvimos viendo que podía hacerme, escucho lo que quería y lo que no me gustaba. El día de las balayages brutal el trabajo, mechón a mechón con el pelo largo que yo tengo, fue una profesional. Me encanto el resultado un rubio muy natural para mi tipo de cabello. Encantada y sin duda repetiré a hacerme el repaso con ella en unos meses.
Respuesta del propietario
Rachel, muchísimas gracias por tu reseña
Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tanto del proceso como del resultado. Para Karol es muy importante escuchar lo que buscas, valorar cada detalle y conseguir un resultado que se adapte realmente a ti.
Gracias por confiar en ella para tus balayage. ¡Será un placer volver a verte para tu repaso!
Corina es una profesional increíble. Sabe escucharte, entiende exactamente lo que quieres y te asesora con mucha paciencia. El resultado fue excelente, quedé muy contenta con el trabajo. Y desde el momento en que llegué, la chica que me recibió también fue muy amable y atenta. Se nota que todo el equipo es muy profesional y que cuidan cada detalle. Sin duda lo recomiendo
Respuesta del propietario
Lily, muchísimas gracias por tu reseña ✨
Nos alegra mucho saber que Corina supo escucharte, entender lo que buscabas y asesorarte con paciencia para conseguir el resultado que querías. También nos encanta que hayas destacado la atención de todo el equipo desde el momento en que llegaste.
Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. ¡Será un placer volver a verte!
Es mi segunda vez en Desancho estilistas, estoy muy contenta con la magia que ha hecho Iegor con mi cabello, la atención por parte de todos es maravillosa, así que sin duda volveré.
Respuesta del propietario
Darina, muchísimas gracias por volver a confiar en Desancho ✨
Nos alegra muchísimo saber que en esta segunda visita Iegor volvió a conseguir un resultado que te encantó y que disfrutaste del trato de todo el equipo.
Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras. ¡Será un placer volver a verte!
PB
P. Belda Aparicio
hace 8 meses
star
star
star
star
star
Cada vez que voy, salgo más contenta con el resultado. Siempre he caído en buenas manos y he salido muy feliz. Comentamos la idea que llevo en la cabeza y me aconsejan desde la experiencia. Es un sitio para recomendar. Justo hoy me atendió Camila y muy contenta con el resultado y el trato exquisito. Para repetir!
Respuesta del propietario
Paula, muchísimas gracias por tu reseña ✨
Nos alegra saber que cada vez que vienes sales contenta con el resultado y que en esta ocasión Camila también cumplió con tus expectativas. Gracias por valorar nuestro asesoramiento y el trato del equipo.
¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Será un placer volver a verte