Mi novio lleva muchos años cortándose el pelo con el mismo chico, se ha desplazado siempre a las barberías en las que él cortaba. En esta última por problemas ajenos a él tuvo que cambiar la cita de día y más tarde cancelarla siempre con antelación, cuando ha querido reservar otra vez con esta barbería le tienen vetado y no le dejan reservar de ninguna forma cosa que con mi perfil si se puede hacer. El causante de todo esto el dueño de esta barbería que es un prepotente que se piensa que corta el pelo en la moraleja cobrando 31 euros por un corte de pelo. Se debería valorar la lealtad del cliente que ha seguido acudiendo a la barbería aunque el dueño sea un soberbio.
Ya que contestáis a la reseña contando solo lo que os conviene la tendré que editar, las cancelaciones se han avisado por WhatsApp al peluquero eso lo primero, y lo segundo el último día que mi pareja fue se encontró con que su peluquero no estaba y en vez de poner solución y cortárselo otra persona se tuvo que volver a casa haciendo una hora de ida y otra de vuelta por que nadie fue capaz de avisar de que el peluquero no iba a ir a trabajar. Las cancelaciones han sido por fuerza mayor ya que nuestro hijo de pocos meses en ese momento estaba malo y lo primero es la salud de nuestro hijo. Un beso y decid las cosas completas no solo lo que os conviene.
Respuesta del propietario
En Kruss Studio el servicio que cuesta 31€ es corte skin fade + ritual de barba. es el servicio mas completo. En la foto que incluyes, pone que no se permite reservar cita de mas de 24 meses de antelación, no que este vetado. En tu caso, que esta verificado, hay 3 cancelaciones con menos de 24h de aviso ( para ser más exactos, minutos antes y en ocasiones intentar localizarte y no tener contestación por vuestra parte). En Kruss gestionamos las citas con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nuestro tiempo también es valioso debe ser respetado. Aun así , te invitamos a ponerte en contacto con nosotros o visitarnos para poder aclarar cualquier posible malentendido.