NN
N. Navarrete
hace 3 meses
star
star_border
star_border
star_border
star_border
Al entrar me atendió un chico muy amable, me asignó a su compañera, que ya desde el principio fue un poco desagradable, te cobran por todo por separado, cortarme el pelo me salió por 100€ (te preguntan si quieres ponerte mascarilla en el pelo y si les dices que no te dicen que sin ponerte producto no pueden lavártelo, con tono de disgusto), le dije que me quería cortar un poco pelo y hacer unas capas y ella me dijo que no le gustaban, le enseñé dos fotos de referencia y ella básicamente hizo lo que quiso, todo el rato con hostilidad y condescendencia. Continuo a esto te quieren obligar a comprar sus productos, son bastante tajantes y de enseñarme uno me querían hacer llevar 5, fui lo más respetuosa posible pero sinceramente fue una experiencia bastante incómoda y indeseable. Ojalá trataran mejor a los clientes y no tuvieran prisa por cerrar a las 17:30 cuando el horario dice que cierran a las 20. No vayáis !
El equipo de trabajo de Alonzo’s es un equipo de profesionales excelentes, cuando viajo a Madrid son mis escojidos. Mis chicas Carmen y Gemma 💕dan excelente servicio, y te hacen sentir como si estuvieras en casa, aunque no me atiendo con Alonzo es muy atento, un amor. 💕
Respuesta del propietario
Miriam, gracias por tus lindas palabras. Con placer verte otra vez. Me alegro muchísimo que hayas regresado y confiado en nuestros servicios y nuestra Peluqueria. Muchísimas gracias. Nos vemos pronto por Madrid
Fui a hacerme un tratamiento completo para aportar hidratación profunda, aportar brillo y acondicionar el cabello, y el resultado superó todas mis expectativas. El secado quedó espectacular y, lo mejor de todo, me ha durado intacto y hermoso con los días.
Todo el personal es increíblemente amable, pero lo de Alonzo y Jesús es de otro nivel: ¡unas auténticas leyendas! Solo por conocerlos y ponerse en sus manos ya vale la pena la visita. Si estás en Madrid, esta es una parada obligatoria para salir renovada. ¡Repetiré sin duda! 💯✨
Respuesta del propietario
LYS , muchísimas gracias fue un placer atenderte. esperamos verte por aquí muy pronto. Muchísimas gracias
G.
G. .v.d.heuvel
hace 7 meses
star
star_border
star_border
star_border
star_border
Muy mala experiencia. No me informaron los precios de los productos ni de los servicios adicionales y al final me cobraron una cantidad exagerada. Me sentí engañada. La transparencia con los precios debería ser básica en cualquier negocio. No recomiendo este lugar.
Respuesta del propietario
Gaby i don’t think you were in my hair salon. Were are located in calle mayor 36 in Madrid. Look at cameras, and by the way you were reviewing, i think yo were @ Alonso salón Some were else, Not @alonzo peluquería y estética in Calle Mayor 36 Madrid.
But we can help you. We love to have new clients Gaby. Come see us”
FM
F. Maldonado Herrera
hace 8 meses
star
star
star
star
star
Excelente atención y cuidado del cabello, me dejé guiar por Carmen, quien me recomendó muchos productos para el cuidado del cabello y explicó todo al detalle. Muchas gracias por todo el cariño y lo mismo a Mauricio, quien también tuvo un trato cordial y amable en todo momento. Aproveché al día siguiente en hacerme una limpieza de cutis con Gema y quedé encantada también con los resultados, terminé super relajada y contenta. Todos son un equipo de profesionales que saben hacer muy bien su trabajo. Felicidades a cada uno y lo mismo a Alonso por tener un gran equipo de trabajo y tan linda Peluquería. Sin duda la recomiendo y volveré 😍👏👏👏🩷
Respuesta del propietario
Flor, muchísimas gracias fue un placer atenderte y muchísimas gracias por esta reseña tan maravillosa. Espero verte muy pronto en nuestra peluquería. Gracias
MD
M. DOLORES COMPAN BERROCAL
hace 8 meses
star
star
star
star
star
Buscaba una peluquería en la zona y acudí a Alonzo por cercanía, sin haber reservado cita y ha resultado un gran acierto.
No solo me ha gustado lo bien y la eficacia con la que trabaja sino, especialmente, la amabilidad y la cercanía con lo que lo hace.
Sin duda, volveré.
Lola.
Respuesta del propietario
Hola María Dolores, muchísimas gracias un placer atenderte y muchísimas gracias por esta linda reseña que los has dejado
Adoro ir a este salón. Las personas que trabajan ahí son tan amables y talentosas. Siempre que quiero lavar y peinar mi cabello, voy allí y salgo maravillosa. También llevé a mi madre un día y dejaron su cabello perfecto. Ella amó. Salió de allí, toda radiante. Esto vale más que cinco estrellas. ¡Un lugar excelente, lo recomiendo muchísimo! Me encanta que siempre que llego, consigo un horario para lavar mi cabello y hacen un trabajo impecable.
Respuesta del propietario
Danielle muchísimas gracias siempre es un placer atenderte y me alegro mucho de que estés súper contenta con tu trabajo que te realizan y gracias por esta referencia hacia el equipo. Muchísimas gracias
Súper recomendada esta peluquería! Decidí hacerme un cambio de look para arrancar el 2025 con todo y no pude haber elegido mejor lugar. Llamé solo 30 minutos antes para hacer una cita y me atendieron de inmediato. El equipo es súper amable, con una vibra increíble, y se nota que disfrutan lo que hacen. Además, el lugar está muy bien ubicado, lo que lo hace súper cómodo. Salí feliz con mi pelo, ¡me encanta el resultado! Como si fuera poco, me regalaron un aceite para el pelo que es divino. Definitivamente volvería.
Respuesta del propietario
Samanta, nos encanta mucho tu comentario y te agradecemos muchísimo que hayas hablado de esta manera de nuestro equipo. Muchísimas gracias por visitarnos