¡Una experiencia de 10! Acabo de salir de la peluquería y no puedo estar más feliz con el resultado.
Alba entendió perfectamente lo que quería y ha hecho un trabajo espectacular. El color ha quedado muy natural, con muchísimo brillo y un acabado precioso, justo como buscaba.
También quiero agradecer a Sergio, que me asesoró con mucha honestidad y profesionalidad. Se nota que busca lo mejor para cada cliente y sus recomendaciones me dieron mucha confianza.
Y, por supuesto, mencionar a las chicas de recepción, que fueron encantadoras y muy atentas desde el primer momento.
Da gusto encontrar un equipo tan profesional, cercano y con tan buen trato. Sin duda volveré y lo recomendaré a cualquiera que busque un trabajo de calidad. ¡Muchas gracias a todo el equipo!
Respuesta del propietario
¡Qué alegría leer una experiencia tan completa y tan bonita, Sònia! ☺️
Nos encanta saber que Alba consiguió ese color natural y luminoso que buscabas, y que el asesoramiento de Sergio te transmitió tanta confianza 💛
También nos hace muchísima ilusión que destaques a nuestro equipo de recepción, porque cada detalle cuenta para que os sintáis bien desde que entráis ✨
Gracias por confiar en Bloss y por valorar el trabajo de todo el equipo, ¡te esperamos con muchas ganas en tu próxima visita! 🫶🏻
EH
E. Hernández
hace 3 meses
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He salido encantada de Bloss ✨
Fui porque una amiga lleva años viniendo y siempre me hablaba maravillas del salón, y ahora entiendo perfectamente por qué…
Sergio me asesoró desde el primer momento y confié totalmente en su criterio. El color ha quedado precioso, muy natural y favorecedor; me ha dejado estupenda. Se nota la experiencia y el cariño con el que trabaja.
Además, el centro es precioso, muy cuidado, y la atención de todo el personal ha sido de 10. Sin duda, será mi nueva peluquería de confianza. Muchísimas gracias por la experiencia y por dejarme tan bella ✨✨✨
SA
S. Aguilera Pérez
hace 3 meses
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Pedí cita en Bloss por primera vez y mi experiencia ha sido espectacular. Mi estilista fue Rubén y desde el primer momento captó totalmente cómo quería verme. Ha sido muy amable y atento, y ya no lo cambio por nada. Me tomó foto/vídeo del antes y después y la verdad que viendo el resultado me veo increíble. Nada más acabar el servicio me aseguré de reservar mi siguiente cita. Lo recomiendo mucho!!
Fui porque tenía el pelo con varios procedimientos anteriores y ya no se veía bien: raíces muy oscuras, zonas demasiado claras. Quería un resultado más natural y equilibrado.
Me atendió Rubén y la experiencia fue excelente. Me asesoró súper bien, entendió lo que buscaba, me dio ideas que me favorecían y me transmitió mucha confianza durante todo el proceso.
El resultado me encantó: el balayage con lowlights quedó súper natural, armonioso y muy bonito. Además, el color me favorece muchísimo y va perfecto con mi tono de piel 😍. El trato fue impecable. Salí feliz con el resultado. Sin duda, lo recomiendo muchísimo.
Respuesta del propietario
Pierina, tu reseña nos hace muchísima ilusión 🌸. Cada día brindamos para que los servicios estén llenos de confianza, tranquilidad y satisfacción Rubén se esfuerza muchísimo en aportar sus conocimientos y cariño con cada una de vosotras, así que es una alegría saber que te has sentido tan bien como comentas en la reseña.
Gracias por recomendarnos y esperamos verte pronto ❤️
La experiencia fue súper buena, fui con un resultado hecho por chat gpt, me lo bajaron a tierra y lo han mejorado con creces. Rubén fue super delicado conmigo, y mira que yo soy quejica🫠 Además me dio muchos consejos sobre cómo cuidarme el pelo, me enseñó cómo peinármelo en casa y en todo momento Sergio y él buscaron un resultado de balayage en función del mantenimiento que yo suelo darle al pelo.
ML
M. Lirola Gil
hace 5 meses
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Puse una reseña hará unos meses, me hice el Keratin Fusion en diciembre de 2025. Estamos a 29/04 y sigo teniendo el pelo terriblemente mal. Literalmente me lo han destrozado. Siempre había tenido un pelo suave, brillante, sano.. Desde que fui allí no me lo reconozco, no me dieron absolutamente ninguna solución. ME HAN DICHO QUE NO HAY UN MAL SERVICIO! ¿Me habéis visto el pelo como lo tengo? es una verdadera VERGUENZA. Me lo habéis destrozado. Tener cuidado por favor con lo que os haceis , porque encima despues se lavan las manos..
Respuesta del propietario
Hola Mireia,
Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nos gustaría aclarar algunos puntos para que la información sea lo más precisa posible.
El tratamiento de Keratin Fusion que te realizaste en diciembre tiene una duración aproximada de hasta 6 meses, dependiendo del mantenimiento en casa y otros factores externos. Actualmente estamos a finales de abril/mayo, por lo que el efecto del tratamiento ya se encuentra fuera de su periodo de duración.
Cuando acudiste a revisión tras el servicio, comprobamos personalmente que el cabello estaba en buen estado: suave, brillante y sano. En cuanto a la zona de la nuca, tal y como te explicamos, tu nacimiento del cabello en esa área tiene una dirección natural hacia arriba, lo que influye en el resultado visual y no es consecuencia de un daño del tratamiento.
Entendemos tu preocupación y por eso siempre estamos disponibles para asesorar y ayudar a nuestras clientas. Nos hubiera gustado poder valorar nuevamente tu cabello antes de publicar esta reseña, ya que el estado actual puede deberse a múltiples factores posteriores al servicio.
Quedamos a tu disposición para revisarlo contigo y ofrecerte la mejor solución posible.
Atentamente,
Atención al cliente de Bloss Barcelona
Experiencia sublime.
No conocía este salón y lo encontré casualmente por redes sociales. Tuve la intuición de que sería bueno. Pero, ¡superó mis expectativas! 🤩
Llevaba el pelo muy estropeado por cuestiones hormonales, antiguos tratamientos de mala calidad, mezclas de baños de color y mechas que habían adquirido unos tonos feos con el tiempo, y algunas canas no deseadas, jaja. Además, necesitaba hidratación y un buen corte para sanear.
Le pedí a Rubén un nuevo look, necesitaba verme bien, con volumen, más iluminada. Le dije que confiaba plenamente en su criterio y que fuéramos con todo. Hicimos el pack completo: hidratación, baño de color, balayage con mechas súper finas, corte, peinado. Fueron unas cuantas horas pero mereció la pena.
Durante el proceso, Rubén me iba explicando todo para que no me agobiara, controlaba perfectamente los tiempos, y me fue proponiendo cafés y zumos para que me sintiera a gusto y estuviera hidratada en todo momento :) ¡Un amor de persona y un estilista de 10!
Es increíble como un buen servicio de este tipo puede hacer que te sientas mejor, que te suba el ánimo después de un tiempo viéndote apagada.
También compré la gama completa de productos y la uso estrictamente en casa para seguir cuidando el pelo hasta la próxima visita. Huelen súper bien 😍
Al marchar, todo el equipo vino a contemplar el trabajo de Rubén, a felicitarlo y a decirme que estaba muy guapa. Eso demuestra que hay buen ambiente laboral y que los compañeros y responsables fomentan el trabajo en equipo, el feedback y reconocimiento directo, la creatividad. Son valores clave para que una empresa funcione bien.
En cuanto al precio: soy consciente de que no se trata de un servicio accesible a todo el mundo, pero puedo asegurar que cada euro invertido vale la pena y que tanto los productos como el servicio son de calidad, como para no acudir una vez al mes.
Conclusión: recomendable a 100% Si quieres invertir en ti con productos y servicio de calidad, este es tu salón. ❤️
Respuesta del propietario
¡Mimi, qué ilusión! ✨ Se nota que ese cambio de look te ha dado la confianza que mereces, y es que a veces se subestima la autoestima que ayuda a construir una melena que nos representa 🤍. En Bloss estamos orgullosxs de contar con profesionales detallistas como Rubén, y nos encanta que hayas notado que celebramos los trabajos de todxs con alegría y compañerismo 🥰.
Al final, invertir en una misma y en productos de calidad es siempre un acierto, y te dejamos a manos de Goa Organics entre citas porque mereces sentirte cuidada siempre. Realmente nos has hecho el día con tus palabras, y mil gracias por recomendarnos.
Bloss va a ser tu hogar siempre que quieras recargarte de ánimos 💌
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Fui a esta peluquería, bastante conocida, a hacerme un tratamiento de keratina. El Keratin Fusione exactamente. Yo tenía el pelo por debajo de los hombros y, me hice tratamiento + corte, en general, el resultado no parecía malo… hasta que llegué a casa y despues del primer lavado me di cuenta de que en la zona de la nuca me dejaron el pelo completamente tieso, rígido y con un aspecto muy extraño. (Adjunto fotos)
Reclamé enviando fotos y me hicieron ir expresamente para revisarlo, me dijeron que me lavarian y secarían y entonces me mirarían todo. (Tengo 40 minutos de camino). Cuando llegué, no me lavaron ni me hicieron nada, me miraron el pelo literalmente 5 minutos y me dijeron que “mi pelo crece así”. Que si me volvían a poner producto podian quemarmelo, que otra opción era raparme esa zona. Le dije que habia venido de lejos, que la compañera me dijo que me lavaria y secaria minimo para mirarmelo bien pero me dijo que eso ya no sería arreglo, que sería servicio y me lo tendrían que cobrar claro. Me fuí tal como llegué.
Como seguía muy descontenta, volví a escribirles y enviar más fotos. Entonces me contactó la encargada del tratamiento diciendo que no podían hacerse cargo, que el problema era haber aplicado el producto muy de raíz y que eso hacía que mi pelo quedara así, que tenía que esperar a que creciera.
Sinceramente, me parece increíble que después de pagar 270 €, el único “arreglo” sea esperar meses a que el pelo crezca, sin ofrecer ninguna solución, compensación ni reembolso. Me siento muy poco escuchada y nada cuidada como clienta.
Me sabe mal tener que poner una reseña, pero más mal me sabe el dinero que me he gastado y no he recibido nada por parte de ellos.
Respuesta del propietario
Hola Mireia,
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Desde el primer momento atendimos tu reclamación, revisamos el trabajo presencialmente en el salón y valoramos técnicamente el estado del cabello. Tras la revisión, confirmamos que el tratamiento fue realizado siguiendo el protocolo correcto y que no existió daño por sobreexposición térmica ni mala praxis.
Entendemos que el resultado en una zona concreta no haya sido de tu agrado, pero técnicamente no se trataba de un error en la aplicación, por lo que no procedía rehacer el servicio ni realizar devolución.
En nuestro salón trabajamos siempre con protocolos profesionales y priorizamos la salud capilar. Lamentamos que en esta ocasión la percepción final no haya sido satisfactoria para ti.