J. EUNJUNG
hace 4 meses
Como vivo en el centro de Sevilla, dudé si venir por la distancia, pero tras muchas decepciones en peluquerías famosas, decidí probar este lugar sin mirar reseñas ni tener grandes expectativas. Al final, ha sido la mejor experiencia de mi vida en España. Me he ido tan conmovida que necesito compartir por qué este sitio es tan especial: Desde el primer WhatsApp hasta que entré al salón, toda la comunicación fue perfecta y súper amable. Como era mi primera vez, Sonnia me explicó cada paso del proceso con paciencia, quitándome toda la inseguridad. ¿Es Sonnia la encargada del salón? Se nota su profesionalismo. Saludaba a cada cliente por su nombre y su seguridad al asesorarme me dio mucha confianza. Hizo el peinado con un esmero y cariño que nunca había visto en España. No hubo ventas incómodas de productos. Además, como extranjera, a veces me abruma que en las peluquerías españolas hablen demasiado y muy alto. Aquí agradecí de corazón que respetaran mi espacio y hablaran solo lo necesario para que pudiera relajarme. El salón estaba impecable; vi a todo el equipo limpiar y ordenar cada vez que tenían un momento libre. No era un sitio ruidoso, sino muy agradable. Aunque me pille lejos, definitivamente este será mi salón fijo. Sé que es una reseña larga, pero quería agradecer a todo el equipo por hacerme pasar un día tan feliz. Muchísimas gracias de corazón! 🤍
Respuesta del propietario
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada y sincera. Nos alegra profundamente saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Para todo el equipo es fundamental que cada persona se sienta acompañada, escuchada y cómoda en todo momento, especialmente cuando viene por primera vez. También valoramos mucho que hayas destacado la atención personalizada, el cuidado en cada explicación y el respeto por los espacios de cada cliente. Son aspectos en los que trabajamos cada día con mucho mimo, junto con la limpieza, el orden y un ambiente tranquilo donde puedas desconectar. Que te hayas sentido tan bien atendida y con confianza nos motiva muchísimo a seguir trabajando en esta línea. Será un placer recibirte de nuevo cuando lo desees. Gracias de corazón por tu confianza y por tus palabras hacia todo el equipo.