Jean Louis David l CC Centro Oeste Majadahonda

Ray, gracias por tu empatía, tu dedicación, cariño. Es maravilloso encontrarse con profesionales así, donde te sientes entendida y cuidada. Entre con un poco de miedo con un problema capilar y he salido feliz. Mil gracias Ray. La única pega que puedo poner es el calor. Se debería tener en cuenta las temperaturas y ajustar el aire acondicionado a las mismas.

A la estilista Marisol le doy 5 estrellas. Al local, -1. Muy disgustada hoy por las condiciones del local. Con casi 40 grados en la calle, no funcionaba el aire acondicionado, y llevan así cerca de tres semanas. Inaceptable el trato que dan primero a sus empleados, y a sus clientes. No hay excusa. Esto es un negocio en el que se usan secadores, por lo que el calor aumenta considerablemente. Únicamente había un ventilador para todo el salón, por supuesto, no aliviaba. No me pudieron poner el plástico de tinte, o la capa para cortar el pelo porque me iba a asfixiar. De verdad, así no se puede abrir al público, y mucho menos abandonar a su personal. Qué mala imagen. Me he planto no volver. Soy clienta desde hace años. Me gusta la profesionalidad del personal que atiende, el magnífico trato que dan a los clientes, y la calidad de los productos. En esta ocasión me atendió Marisol, y la experiencia ha sido súper. Trabaja muy bien, se nota la experiencia que tiene. Muy contenta con el resultado de su trabajo. La verdad es que todos los estilistas estuvieron pendientes de mí, me ofrecieron agua, y es este cuidado tan personal por lo que salvo la visita. Pero esto no es digno en absoluto ni para los clientes, ni mucho menos para quienes desarrollan su trabajo allí y tienen que pasar horas con ese insufrible y agobiante calor. No sé si darles una oportunidad más, quizás la decisión sea positiva, incido de nuevo, gracias a las personas que se dedican con tanto cariño y profesionalidad, y tienen que recibir las quejas por algo de lo que no son responsables y sufren, además.

He ido a teñirme y que me arreglaran y unificaran el tono y me han dejado peor, súper oscura. Además he llevado mi champú y mi crema que son productos naturales y me han cobrado además de por el lavado (que me parece normal), 10 euros por ponerme mi champú y mi crema (lo cual me parece un timazo) y muy poca consideración teniendo en cuenta el precio del tinte: 50eur sólo por la raíz y 38 por medias a puntas. Desde luego no pienso volver!

¡Esta peluquería es de otro planeta! Jean Louis David es un auténtico acierto, especialmente gracias a Almudena, la encargada, que lidera el salón con una pasión y una profesionalidad asombrosas. ​Desde el momento en que entras, el ambiente te envuelve y te das cuenta de que su forma de trabajar está a otro nivel: analizan tu cabello al detalle, escuchan exactamente lo que buscas y aplican técnicas súper innovadoras con una precisión impecable. Almudena coordina todo a la perfección, transmitiendo una confianza tremenda y asegurándose de que cada cliente viva una experiencia VIP. ​Si buscas un cambio de look espectacular o simplemente el mejor cuidado para tu pelo, este es tu lugar; las expectativas son altísimas y, créeme, las superan todas. ¡Saldrás brillando y deseando volver!

Mi experiencia ha sido muy decepcionante. Llegué apenas 5 minutos antes de la hora de mi cita y la encargada me hizo salir a la calle para esperar porque, según ella, aún no era mi hora. Jamás me habían tratado de esa manera. Lo que más me sorprendió fue que la propia peluquera que me atendió me comentó que a ella no le habría importado atenderme esos cinco minutos antes, pero que quien mandaba era la encargada. Eso dice mucho de la forma de gestionar el trato al cliente. La profesionalidad no solo está en el resultado del trabajo, sino también en la atención y la educación. Hacer salir a un cliente a la calle por llegar cinco minutos antes me pareció un gesto totalmente innecesario y poco amable. Desde luego, no volveré.